La ley de vehículos defectuosos de California (conocida como "lemon law") ofrece soluciones a los conductores cuando un vehículo tiene un defecto importante cubierto por la garantía que no se repara después de un número razonable de intentos. Un auto que vuelve una y otra vez al taller puede costarle tiempo, dinero y tranquilidad. Un abogado independiente puede decirle si su situación podría calificar.
Qué abarca
- Defectos en vehículos nuevos que siguen apareciendo después de las reparaciones
- Vehículos que pasan largos periodos en el taller por el mismo problema
- Problemas de seguridad en frenos, dirección, bolsas de aire y sistemas similares
- Algunos vehículos arrendados y algunos vehículos usados que todavía tienen garantía
Qué conviene tener a la mano
- Su contrato de compra o de arrendamiento
- Todas las órdenes de reparación, aunque el taller haya dicho que no encontró nada
- Su folleto de garantía y las fechas en que comenzaron los problemas
- Correos o cartas con el concesionario o el fabricante, y el millaje actual
Preguntas frecuentes
¿Cuántos intentos de reparación cuentan? No hay un número único que sirva para todos los casos. Lo que se considera razonable depende del problema, de la garantía y de los hechos, así que guarde todas las órdenes de reparación y anote cada visita.
¿La ley cubre autos usados? A veces, por ejemplo un vehículo usado que todavía está cubierto por la garantía del fabricante. Los detalles importan, y un abogado puede revisar los suyos.